Adatkezelési tájékoztató

A dokumentum többek között a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, az adattakarékosság, a pontosság, a korlátozott tárolhatóság, valamint az integritás és bizalmas jelleg alapelveit rögzíti.

A szabályzat kitér a hozzájáruláson, szerződésen, jogi kötelezettségen és jogos érdeken alapuló adatkezelésre. A célok között szerepelhet például a kapcsolattartás, az ügyféltámogatás, a szolgáltatás nyújtása és fejlesztése, valamint a törvényi kötelezettségek teljesítése.

A PDF felsorolja az érintett által megadott adatokat, továbbá a biztonsági célból naplózott információkat és a marketingcélú profilalkotáshoz kapcsolódó adatokat.

• Kapcsolattartási adatok, például név, e-mail-cím és telefonszám.
• Biztonsági naplóadatok, például időpont, IP-cím és cookie.
• Az érdeklődési körhöz és döntési szempontokhoz kapcsolódó információk.

A részletes dokumentum bemutatja az adatfeldolgozókat és az adattovábbítás lehetséges eseteit. Ilyen terület lehet többek között az ügyféladatbázis-kezelés, a tárhelyszolgáltatás, az analitika, a dokumentumkezelés, a telefonközpont és a számlázási adatszolgáltatás.

A szabályzat külön fejezetben foglalkozik a weboldal látogatottságának mérésével, a konverziókövetéssel, a remarketing megoldásokkal és a cookie-k letiltásának lehetőségével. Az éles oldalon a cookie-kezeléshez külön consent management felületet is célszerű biztosítani.

A dokumentum szabályozza az adatok biztonságos kezelését, a hozzáférések korlátozását, az adatkezelési tevékenységek nyilvántartását és az adatvédelmi incidensek kezelését.